La cadena de restaurantes se volcará este año en recuperar la confianza de los consumidores. Para ello, se ha puesto manos a la obra con una iniciativa que fomenta la transparencia: invitará a sus clientes a visitar las plantas donde se elabora la comida. El presupuesto que la compañía invertirá en esta campaña rondará los cinco millones de euros.
La presidenta y directora general de McDonalds España, Patricia Abril, ha anunciado en Madrid que bajo el programa «Testigos de Calidad» la compañía quiere cambiar la percepción de los consumidores sobre un tipo de comida que puntualizó es de servicio rápido y «para nada comida basura».
Visita a sus instalaciones
Con una inversión prevista de cinco millones, el 20% del presupuesto del Departamento de Márketing y Comunicación para 2008, McDonald»s invitará a los clientes que así lo deseen a visitar sus instalaciones en Toledo, donde se elaboran las hamburguesas que se sirven a todos los restaurantes en España y Portugal.
La iniciativa piloto se inició el pasado año, cuando siete personas fueron testigos de todo el proceso de elaboración de las hamburguesas. Esta vez, se organizarán dos visitas al mes, con grupos de entre 50 y 100 personas, que se podrán inscribir en los propios restaurantes o a través de su página web
Por su parte, desde el departamento de marketing de McDonald»s España han puntualizado que no se trata de una campaña de publicidad, sino de una acción dirigida directamente a los clientes, con el objetivo de disipar «las dudas, bulos y falsos mitos sobre McDonald»s».
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